SEO trong tìm kiếm AI

SEO đang dần thay đổi khi tìm kiếm AI đang dần được thử nghiệm

Năm 2023 đóng vai trò như một lời nhắc nhở mạnh mẽ rằng một số thứ, đặc biệt là trong thế giới năng động của công nghệ, tiếp thị và nội dung, đơn giản là không tuân theo một kịch bản nào.

Hoàng đã từng có một bài chia sẻ về những điều “không thể dự đoán” về hoạt động marketing năm 2024 trên group Facebook; hiện tại, Hoàng quyết định quan tâm hơn các khả năng và xu hướng mới nổi đang định hình lại bối cảnh marketing và nội dung. SEO có 1 tầm quan trọng nhất định trong marketing, các sếp hãy cũng Hoàng tìm hiểu nhé!

Những gì mong đợi từ SEO từ bây giờ trở đi

Một báo cáo gần đây của Gartner dự đoán lưu lượng tìm kiếm không phải trả tiền sẽ giảm 50% vào năm 2028 do lượt tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI.

Điều này có vẻ đáng lo ngại, nhưng thay vì vội kết luận, hãy xem xét một góc nhìn sâu sắc hơn. Dự đoán mới gần đây từ Gartner cho biết, “Đến năm 2028, lưu lượng tìm kiếm không phải trả tiền của các thương hiệu sẽ giảm từ 50% trở lên khi người tiêu dùng chấp nhận tìm kiếm tổng quát được hỗ trợ bởi AI”.

Từ cùng một báo cáo:

“Việc áp dụng nhanh chóng GenAI trong các công cụ tìm kiếm sẽ làm gián đoạn đáng kể khả năng của CMO trong việc khai thác tìm kiếm không phải trả tiền để thúc đẩy doanh số bán hàng. Một cuộc khảo sát của Gartner với 299 người tiêu dùng vào tháng 8 năm 2023 cho thấy người tiêu dùng đã sẵn sàng cho tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI, với 79% số người được hỏi mong muốn sử dụng nó trong năm tới. Hơn nữa, 70% khách hàng ít nhất bày tỏ sự tin tưởng vào kết quả tìm kiếm được hỗ trợ bởi GenAI.”

Tuy nhiên, từ Gartner:

“Các CMO phải chuẩn bị cho sự gián đoạn mà tìm kiếm được GenAI hỗ trợ sẽ mang lại cho các chiến lược tìm kiếm không phải trả tiền của họ. Các doanh nghiệp marketing có thương hiệu dựa vào SEO nên cân nhắc phân bổ nguồn lực để thử nghiệm các kênh khác nhằm đa dạng hóa.”

Không thể phủ nhận, cảnh quan đang thay đổi. AI đang len lỏi vào lĩnh vực tìm kiếm, hứa hẹn mang lại những kết quả được cá nhân hóa và tương tác đàm thoại. Fabrice Canel của Bing hình dung ra “một cách hoàn toàn mới để tương tác với web”, xóa mờ ranh giới giữa tìm kiếm và trò chuyện.

Điều này thật thú vị, nhưng như Kieran Flanagan đã chỉ ra, chưa đến lúc vứt hết hướng dẫn về SEO của họ đi.

“Thương hiệu nên làm gì? Kiểm tra số liệu các nền tảng khác? Hãy thực tế 1 điều là; không có nền tảng nào khác có thể dự đoán hoặc mở rộng được như tìm kiếm. Cái hay của tìm kiếm là khi bạn đã xây dựng được một công cụ, bạn sẽ dễ dàng dự đoán và liên kết trực tiếp với doanh thu, cả miễn phí và có trả phí. Các nhà marketing sẽ không cần phải ‘thử nghiệm’ các nền tảng mới; họ sẽ cần suy nghĩ lại cách họ tiếp cận hoạt động marketing.”

SEO cung cấp khả năng dự đoán và khả năng mở rộng. Đó là một trong những công cụ thúc đẩy lưu lượng truy cập miễn phí, thúc đẩy doanh số bán hàng và duy trì ngân sách tiếp thị của chúng ta luôn hoạt động. Tìm kiếm dưới sự hỗ trợ của AI, đó là nền tảng của tương lai, nhưng hiện tại chưa có công thức để thành công về nó. Đó là tiện ích mới mà Hoàng và GDC mong muốn sử dụng chứ không phải là công cụ đáng tin cậy mà Hoàng sử dụng hàng ngày.

Nhưng điều đó không có nghĩa là chúng ta nên bỏ qua AI trong Tìm kiếm. Đã đến lúc chúng ta nên tìm hiểu về nó rồi. Đúng như dự đoán, không có tài liệu nào về chủ đề cụ thể này, nhưng Hoàng thấy các bài đăng của Wil Reynolds đã giúp Hoàng khai sáng rất nhiều.

Điều quan trọng cần nhớ là sự thay đổi tiềm năng từ tìm kiếm truyền thống sang tìm kiếm do AI cung cấp không đồng nghĩa với mọi thứ sẽ thất bại.

Việc giảm lưu lượng truy cập miễn phí và các báo cáo xếp hạng truyền thống có thể chỉ phản ánh sự thay đổi về nơi khách hàng tìm thấy thương hiệu của bạn. Họ có thể đang tìm kiếm theo cách khác, nhưng dù sao họ cũng đang tìm kiếm đến thương hiệu của các sếp.

Vì vậy, đừng lo lắng về những thay đổi tiềm ẩn với SEO; thay vào đó, hãy coi tìm kiếm AI như một bước cải tiến lớn, một cơ hội để khơi dậy sự sáng tạo của chúng ta và viết lại quy tắc marketing.

Hiện tại Hoàng đang có chương trình đào tạo ứng dụng AI và marketing bao gồm SEO, Social Marketing (Facebook, Youtube, Tiktok…). Các sếp có thể đăng ký tại đây